Điều khoản sử dụng
Xác định quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, chơi trò chơi và rút tiền. Phần bảo mật trong điều khoản tham chiếu trực tiếp trang này để giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và nhật ký phiên.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của xsty
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký phiên để vận hành nền tảng casino và...
Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin cá nhânKhông bán dữ liệu cho bên thứ baTuân thủ pháp luật VietnamQuyền xem và xóa dữ liệu
Chúng Tôi Thu Thập Gì và Tại Sao
Khi bạn mở tài khoản xsty, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác thực danh tính. Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu trữ mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu tài chính. Nhật ký phiên ghi lại thời điểm bạn truy cập
lobby, chơi slot hay đặt cược thể thao nhằm phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài những gì cần thiết vận hành dịch vụ. Dữ liệu được mã hóa AES-256 trong kho lưu trữ và SSL khi truyền tải. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối
tác thanh toán khi xử lý giao dịch, với cơ quan pháp luật khi có lệnh yêu cầu hợp pháp, hoặc với nhà cung cấp trò chơi để theo dõi số dư cược. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Gửi Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận yêu cầu xóa đã hoàn tất.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ [email protected]. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và gửi báo cáo chi tiết trong hai mươi bốn giờ. Đính kèm mã tài khoản để tăng tốc độ xử lý.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn chủ đề Bảo Mật và nhập câu hỏi. Nhân viên sẽ yêu cầu xác thực email trước khi cung cấp thông tin tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm.
Form yêu cầu dữ liệu
Truy cập mục Tài Khoản Của Tôi, chọn Quyền Riêng Tư và điền form Yêu Cầu Dữ Liệu. Bạn sẽ nhận file JSON chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản trong ba mươi sáu giờ qua email đăng ký.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi duy trì quy trình bảo mật nhiều lớp từ mã hóa đến kiểm tra truy cập nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng...
Mã hóa end-to-end
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh SSL với chứng chỉ TLS 1.3. Thông tin thẻ không được lưu trữ trên máy chủ xsty mà chuyển trực tiếp tới cổng thanh toán. Mật khẩu được băm bcrypt trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ ba vai trò trong đội kỹ thuật có quyền đọc dữ liệu cá nhân: quản trị hệ thống, kiểm toán viên bảo mật và trưởng nhóm hỗ trợ. Mọi thao tác đọc dữ liệu đều ghi log với mốc thời gian, IP và lý do truy cập để xem lại khi cần.
Kiểm tra định kỳ
Đội bảo mật thực hiện rà soát quyền truy cập mỗi quý, quét lỗ hổng hệ thống hàng tháng và chạy thử nghiệm xâm nhập mỗi sáu tháng. Báo cáo audit được lưu giữ ba năm theo quy định và cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
Lưu trữ nội địa
Máy chủ cơ sở dữ liệu đặt tại Vietnam để tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bản sao lưu được mã hóa và lưu ở hai trung tâm riêng biệt trong nước. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hợp tác quốc tế.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, liệt kê loại thông tin bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục. Bạn có thể đặt lại mật khẩu hoặc yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.
Cập nhật chính sách
Mỗi lần chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email tóm tắt điểm mới và đăng phiên bản đầy đủ trên trang này với ngày sửa đổi. Bạn có mười bốn ngày để phản hồi trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Liên Quan
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng xsty, bao gồm lobby casino, sportsbook và trang quản lý tài khoản. Các trang điều khoản sử dụng, chính sách...
Chính sách cookie
Liệt kê cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích hành vi. Dữ liệu cookie được mô tả chi tiết hơn trong trang bảo mật này ở mục thu thập tự động.
Điều kiện khuyến mãi
Giải thích cách chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản để xác định tính hợp lệ khi bạn tham gia chương trình khuyến mãi. Mọi dữ liệu liên quan khuyến mãi đều tuân thủ nguyên tắc bảo mật được nêu trên trang này.
Quy tắc trò chơi
Mô tả cách chúng tôi ghi nhận kết quả cược, tính toán số dư và phát hiện gian lận thông qua nhật ký phiên. Dữ liệu trò chơi được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật chung của xsty.
Hướng dẫn thanh toán
Giải thích luồng xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm những thông tin chúng tôi nhận từ cổng thanh toán và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài chính. Chính sách bảo mật này bao quát toàn bộ quy trình thanh toán.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ hỗ trợ, nhân viên có quyền truy cập thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết vấn đề. Mọi cuộc trò chuyện được ghi log và lưu trữ theo chính sách lưu trữ dữ liệu mô tả ở trang này.
Trang chủ và lobby
Mỗi khi bạn duyệt trang chủ hoặc mở lobby casino, trình duyệt gửi địa chỉ IP và thông tin thiết bị tới máy chủ. Dữ liệu này được ghi lại theo đúng quy trình thu thập tự động nêu trong chính sách bảo mật.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật xsty
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nhu cầu thực tế của người chơi Vietnam: giao diện tiếng Việt rõ ràng, quy trình xác thực...
Giao diện tiếng Việt
Toàn bộ chính sách bảo mật được viết bằng tiếng...
Xác thực hai lớp
Khi đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới, chúng...
Quản lý dữ liệu trong tài khoản
Mục Quyền Riêng Tư trong trang tài khoản cho phép...
Nhật ký minh bạch
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập với địa...
Thời gian lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian...
Liên hệ nhanh chóng
Gửi câu hỏi về bảo mật qua email [email protected] hoặc...
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được thu thập tự động mỗi khi bạn đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và đảm bảo an toàn tài khoản.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu tài chính. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ví điện tử được xử lý trực tiếp tại cổng thanh toán và không đi qua máy chủ xsty, giúp giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu tài chính.
Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền form Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu trong mục Quyền Riêng Tư. Chúng tôi sẽ xóa thông tin không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng ba mươi ngày và gửi xác nhận qua email.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, với nhà cung cấp trò chơi để theo dõi số dư cược và với cơ quan pháp luật khi có lệnh yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc marketing.
Vào mục Tài Khoản Của Tôi, chọn Nhật Ký Bảo Mật để xem danh sách phiên đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm ba năm sau khi đóng tài khoản. Nhật ký giao dịch lưu năm năm theo quy định kiểm toán tài chính Vietnam, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
Chúng tôi sẽ gửi email tới địa chỉ đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ, liệt kê loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang thực hiện. Bạn có thể đặt lại mật khẩu hoặc yêu cầu đóng tài khoản tạm thời cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.